Chào anh chị em cộng đồng,
Gần đây có khá nhiều case doanh nghiệp nhập hàng về nhưng gặp trục trặc (thiếu hồ sơ, không đủ khả năng thanh toán…) muốn làm thủ tục từ chối nhận hàng và tái xuất nhưng lấn cấn quy trình.
Nay mình tổng hợp lại hướng dẫn xử lý của Tổng cục Hải quan dựa trên Công văn 16351/CHQ-GSQL (18/05/2026) và Công văn 40631/CHQ-GSQL (05/12/2025) để anh chị em lưu lại làm bí kíp phòng thân nhé.
Dưới đây là các trường hợp cụ thể:
TRƯỜNG HỢP 1: Từ chối do hàng hóa không có đủ hồ sơ theo quy định (VD: Thiếu giấy phép, không đạt kiểm dịch…)
• Lưu ý cực kỳ quan trọng: Không phải cứ thiếu hồ sơ là được chối bỏ trách nhiệm. Nếu hàng thuộc diện phải kiểm dịch mà không có kết quả kiểm dịch đủ điều kiện nhập khẩu, cơ quan HQ sẽ xem xét xử phạt vi phạm hành chính trước.
• Hướng xử lý: HQ sẽ kiểm tra hồ sơ. Chỉ khi chứng minh được hồ sơ phù hợp và KHÔNG CÓ hành vi vi phạm thì mới được giải quyết thủ tục từ chối nhận hàng và cho phép tái xuất. Nếu phát hiện vi phạm → Xử lý vi phạm, KHÔNG cho từ chối/từ bỏ hàng.
TRƯỜNG HỢP 2: Người nhận hàng không đến nhận và có văn bản từ chối do KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG THANH TOÁN
Chia làm 2 nhóm đối tượng trên Bill of Lading (Vận tải đơn):
Người nhận hàng trên Bill KHÔNG PHẢI là chủ sở hữu hàng hóa:
(Việc tái xuất sẽ do hãng tàu, đại lý hãng tàu hoặc người được chủ hàng nước ngoài ủy quyền thực hiện).
• Nếu chưa đăng ký tờ khai: HQ kiểm tra hồ sơ từ chối, nếu ok thì cho tái xuất. (Có vi phạm = Không cho từ chối).
• Nếu đã đăng ký tờ khai: Tờ khai này không có giá trị làm thủ tục. Doanh nghiệp thực hiện thủ tục hủy tờ khai. Sau khi hủy, HQ kiểm tra hồ sơ để xử lý cho tái xuất tương tự như trên.
Người nhận hàng trên Bill CHÍNH LÀ chủ sở hữu hàng hóa:
• Nếu chưa đăng ký tờ khai HOẶC đã đăng ký nhưng CHƯA thông quan: HQ kiểm tra hồ sơ, kiểm tra thực tế hàng hóa (nếu cần). Hàng hóa sẽ được giám sát chặt chẽ từ nơi lưu giữ đến khi thực xuất ra khỏi lãnh thổ VN. (Vẫn áp dụng rule: Có vi phạm = Không cho từ chối).
• Nếu đã đăng ký tờ khai và ĐÃ THÔNG QUAN: Doanh nghiệp phải mở tờ khai xuất trả hàng hóa (Loại hình B13) để tiến hành tái xuất lô hàng.
CHỐT LẠI LƯU Ý TO ĐÙNG CHO ANH CHỊ EM:
Cơ quan Hải quan rà soát rất kỹ thủ tục này để tránh tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại rồi mượn cớ “từ chối nhận hàng” để chạy tội. Do đó, “Kim bài miễn tử” để được tái xuất thành công là lô hàng đó KHÔNG ĐƯỢC CÓ HÀNH VI VI PHẠM PHÁP LUẬT. Anh chị em nào đang vướng case tương tự thì mang hồ sơ chứng từ lên thẳng Chi cục HQ cửa khẩu nơi lưu giữ hàng để được hướng dẫn cụ thể nhé.
Hy vọng thông tin hữu ích cho mọi người. Bác nào từng làm thực tế thủ tục này chia sẻ thêm kinh nghiệm thực chiến dưới phần bình luận cho anh em cùng học hỏi với nha! 