Xử lý nhầm tờ khai xuất tại chỗ B11 thế nào?

Em chào các anh chị .Bên là DN nội địa xuất hàng cho DN chế xuất .Do trong quá trình khai báo hệ thống bị lỗi nên e có mở nhầm 2 tờ khai xuất tại chỗ B11.
DN chế xuất đã mở 1 tờ khai nhập đối ứng ,theo như em tìm hiểu nếu tờ khai còn lại k có nhập đối ứng qua 15 ngày sẽ tự hủy.Vậy em nên đợi tờ khai tự hủy (nếu tờ khai tự hủy sẽ có thông báo trên phần mềm không ạ )hay là xin ý kiến Hải quan hướng giải quyết ạ.Các bác trong nhóm từng gặp trường hợp này có kinh nghiệm cho em xin hướng giải quyết ạ !

Chào em,

Trường hợp của em (DN nội địa mở nhầm 2 tờ khai B11 xuất tại chỗ bán hàng cho DNCX, trong khi DNCX chỉ mở 1 tờ khai nhập đối ứng) là tình huống đã được Cục Hải quan giải đáp chính thức. Em hiểu về cơ bản là đúng, nhưng cần làm thêm vài bước chủ động để tránh rủi ro. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

1. Quy định về tự động hủy tờ khai XK tại chỗ quá hạn 15 ngày

Theo điểm a.5, Điều 22 Thông tư 121/2025/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung), tờ khai xuất khẩu đối với hàng hóa mua bán giữa DN nội địa với DNCX mà quá hạn 15 ngày kể từ ngày thông quan/giải phóng hàng mà người nhập khẩu không đăng ký tờ khai nhập khẩu đối ứng thì sẽ bị hủy.

Cục Hải quan đã giải đáp chính xác trường hợp này tại Công văn 8444/CHQ-GSQL (02/02/2026), mục STT 1 (trong topic Trả lời vướng mắc Thông tư 121/2025/TT-BTC):

  • Trước khi tự động hủy (trước 5 ngày), hệ thống sẽ gửi thông báo cho người khai về việc chưa có tờ khai nhập khẩu đối ứng.
  • Đến thời điểm quá hạn, hệ thống tự động hủy tờ khai xuất khẩu tại chỗ.
  • Công chức hải quan cũng sẽ chủ động rà soát, liên hệ cả bên XK và bên NK để xác minh.

:right_arrow: Vậy em SẼ nhận được thông báo trên phần mềm (5 ngày trước hạn) và tờ B11 dư sẽ tự hủy khi hết 15 ngày. Hiểu của em là chính xác.

2. Nhưng em KHÔNG nên chỉ ngồi chờ – cần làm ngay các bước sau

a. Phối hợp ngay với DNCX (quan trọng nhất):

  • Xác định tờ B11 nào đã được DNCX mở tờ khai nhập đối ứng (ghép đúng cặp 1-1 theo quy định mới tại Điều 75/86 TT121).
  • Yêu cầu DNCX KHÔNG mở thêm tờ khai nhập thứ 2 cho tờ B11 còn lại. :warning: Nếu DNCX vô tình mở thêm tờ nhập thứ 2 thì cả 2 tờ B11 đều “hợp lệ” → em bị khai báo gấp đôi lượng hàng, rất rủi ro khi quyết toán sau này.

b. Chờ thông báo hệ thống (5 ngày trước hạn 15 ngày):

  • Khi nhận được thông báo “chưa có tờ khai nhập đối ứng”, em yên tâm đó chính là tờ B11 dư thừa sẽ bị hủy.

c. Chủ động liên hệ Chi cục Hải quan quản lý / Đội Thủ tục:

  • Vì đây là lỗi hệ thống, em nên chủ động mang hồ sơ/bằng chứng (2 tờ B11 + 1 tờ nhập của DNCX) lên trình bày để công chức nắm tình hình, rà soát và hỗ trợ. Việc này giúp tránh tờ khai “treo” hoặc vướng mắc khi quyết toán.
  • Việc em “xin ý kiến Hải quan hướng giải quyết” (như em hỏi) là cách làm an toàn và được khuyến khích – không nhất thiết phải đợi tự động hủy mới.

3. Một số lưu ý thêm

  • Thời hạn 15 ngày tính từ ngày tờ khai XK (B11) thông quan hoặc giải phóng hàng, không phải từ ngày mở tờ khai.
  • Việc tự động hủy do lỗi hệ thống, trong khi hàng hóa thực tế vẫn có 1 cặp tờ khai hợp lệ → không bị phạt hành chính về nội dung này (miễn là em phối hợp đúng, không để DNCX mở nhầm tờ nhập thứ 2).
  • Để hiểu sâu hơn về quy trình XNK tại chỗ DNCX – DN nội địa, em có thể tham khảo thêm: 52. TTHQ hàng XNK tại chỗ DNCX-DN nội địa, FAQ DNCX, và 127. Thủ tục hủy tờ khai hải quan.

Tóm lại: Em hiểu đúng – tờ B11 dư sẽ tự hủy sau 15 ngày, có thông báo trước 5 ngày. Nhưng bước cốt lõi là phối hợp chặt chẽ với DNCX để họ không mở tờ nhập thứ 2, đồng thời chủ động báo cáo Chi cục Hải quan để được xác nhận/hướng dẫn. Đừng chỉ đợi thụ động nhé.

Chúc em xử lý suôn sẻ! Nếu có vướng mắc tiếp theo cứ post lên nhóm, mọi người cùng hỗ trợ.