Chào anh chị em,
Chắc hẳn mấy ngày nay nhiều anh chị em làm xuất nhập khẩu hoặc phụ trách đăng ký kiểm tra chất lượng hàng hóa tại TP.HCM đang gặp tình trạng hồ sơ nộp lên hệ thống Dịch vụ công bị “treo” hoặc chưa được xử lý đúng không ạ?
Mình vừa nhận được thông tin giải thích nguyên nhân đằng sau sự chậm trễ này, dựa trên văn bản mới nhất từ Sở Nội vụ TP.HCM (các bạn có thể xem chi tiết tại file đính kèm). Mình xin tóm tắt lại tình hình để anh chị em nắm rõ nguyên nhân khách quan và có phương án chuẩn bị nhé!
1. Nguyên nhân vướng mắc hiện tại
Theo nội dung công văn, sự việc xuất phát từ sự thay đổi về mặt thể chế pháp lý:
Nghị định mới có hiệu lực: Từ ngày 01/07/2026, Nghị định số 37/2026/NĐ-CP chính thức áp dụng, kéo theo việc các văn bản quy định cũ về kiểm tra nhà nước đối với hàng hóa nhập khẩu trước đây đều hết hiệu lực.
Thiếu văn bản hướng dẫn chi tiết: Dù Nghị định mới đã chạy, nhưng hiện tại vẫn chưa có văn bản hướng dẫn thực hiện cụ thể (đặc biệt là Điều 83 của Nghị định 37).
Hệ quả: Do chưa có văn bản hướng dẫn, Sở Nội vụ TP.HCM hiện không có cơ sở pháp lý để quyết định tiếp nhận hay không tiếp nhận các hồ sơ đăng ký của doanh nghiệp trên trang Dịch vụ công.
2. Động thái tháo gỡ từ cơ quan chức năng
Sở Nội vụ TP.HCM cũng đang rất sốt ruột vì lượng hồ sơ tồn đọng và phát sinh mới đang tăng lên với số lượng rất lớn.
Tại Công văn số 12668/SNV-VLATLĐ (ngày 07/07/2026), Sở đã khẩn cấp gửi văn bản lên Cục Việc làm - Bộ Nội vụ để xin ý kiến chỉ đạo. Cụ thể, Sở đề nghị có văn bản hướng dẫn cách xử lý cho 2 trường hợp:
Trường hợp hàng hóa nhập khẩu đã có Giấy chứng nhận hợp quy.
Trường hợp hàng hóa nhập khẩu chưa có Giấy chứng nhận hợp quy.
Đồng thời, Sở cũng kiến nghị Cục Việc làm làm việc với bộ phận cổng Dịch vụ công để sớm điều chỉnh quy trình cho khớp với Nghị định mới.
3. Lời khuyên cho anh chị em doanh nghiệp
Tình trạng “chờ thông tư/văn bản hướng dẫn” là đặc sản mỗi khi có Nghị định mới, nên mọi người hết sức bình tĩnh. Chúng ta đành phải thông cảm cho cán bộ tiếp nhận vì họ cũng phải làm theo luật.
Chủ động giải trình: Nếu tiến độ giao nhận hàng hoặc thông quan bị chậm, anh chị em có thể dùng thông tin này để giải trình với sếp, đối tác và khách hàng về lý do bất khả kháng.
Chuẩn bị sẵn sàng hồ sơ: Cứ chuẩn bị đầy đủ chứng từ, chứng nhận hợp quy (nếu có) để ngay khi có công văn hướng dẫn và hệ thống mở lại là chúng ta “bấm nút” nộp ngay.
Theo dõi sát sao: Liên tục cập nhật các thông báo mới trên Cổng dịch vụ công.
Anh chị em nào có thông tin gì mới hơn, hoặc có hồ sơ nào may mắn bắt đầu được duyệt lại thì bình luận cập nhật phía dưới để cả nhóm cùng biết nhé!





